東京・西荻窪 猫用首輪&猫雑貨の店「ネコソダテ」ブログ

子猫から使える猫用首輪・迷子札・猫雑貨の専門店「ネコソダテ」のスタッフによるブログです。

【猫命】で首輪・雑貨を作っています。プレミアムなキャットフード・猫用品のお取り扱いもしています。

【募集】ネコソダテ2021カレンダー、モデル猫様募集開始!

なかなか梅雨が明けず、すっきりしない毎日ですね。

コロナ感染者は日に日に増大し、イベント開催が再び怪しくなってきた今日この頃ですが、皆様、健やかにお過ごしくださいね。

さて、今年も9月下旬にネコソダテのオリジナルカレンダーの発売を予定しています。

本日より⁠モデル猫様の募集を開始します!⁠ 奮ってご応募ください(ΦωΦ)♪

https://www.instagram.com/p/CDMhJvnDkqK/

 ★応募方法★⁠

①Instagramまたはtwitterで@nekosodateをフォロー⁠

②ネコソダテの首輪・おもちゃの使用写真にハッシュタグ「 #ネコソダテ2021カレンダー 」をつけて投稿!

⁠★猫様がいらっしゃらない方もご応募OK★⁠

@nekosodate をフォローの上、本投稿をリポストまたはリツイートいただいた方の中から抽選で5名様にカレンダーをプレゼントいたします。

★掲載までの流れ★

投稿していただいたお写真の中から選定し、当選となりました方にお写真の加工前の元データ&カレンダーの送り先送付のお願いのご連絡をさせていただきます。

 

★西荻店の営業・休業予定★

臨時休業:8/19
定休日:毎週月曜・木曜(祝日の場合は祝日営業、その翌日が休業)

営業時間:平日13:00-19:30、土日祝13:00-18:00

お休みをする日はInstagram、Facebook、Twitterでお知らせしていますので、お出かけ前にぜひチェックしてみてくださいね。

西荻店の営業予定と出展予定のGoogleカレンダーもご用意しております。
よろしければこちらもぜひご活用ください(ΦωΦ)♪

また、Googleで「ネコソダテ」で検索すると、「営業中」「本日休業」など表示されますので、併せてどうぞ♪

◆Googleカレンダー:ネコソダテ西荻店の営業予定
 http://bit.ly/nkscal
◆Googleカレンダー:ネコソダテのイベント出展予定
 http://bit.ly/nksev

 

★ネコソダテ 本店★

neko.sodate.jp

★ネコソダテ 西荻店★

場所:東京都杉並区西荻北3-8-9

<営業時間>
火・水・金曜 12:00〜19:30
休業日以外の土日祝 11:00〜18:00
※月曜/木曜定休。月木が祝日の場合はその翌日の平日に休業

オンラインイベント「ねこ学びカフェ」に参加します!

こんにちは。元気いっぱい、夜更かし中のネコソダテです。

来る7月11日(土)、猫について学ぶオンラインイベント「ねこ学びカフェ」に参加させていただくことになりました!

f:id:nekosodate:20200703025116p:plain

続きを読む

【催事情報】渋谷ヒカリエShinQ「毎日、猫の日。」を開催中です(2020/7/1-15)

こんにちは、なかなかブログが更新できないネコソダテです。

SNS等ではお伝えしていましたが、7月1日~15日まで、渋谷ヒカリエさんで猫がテーマの催事「毎日、猫の日。」を開催中です!

https://www.instagram.com/p/CBxt8ALlPlX/

続きを読む

ネコソダテからのメールが届かない方にお願いです(2021年4月20日更新)

こんにちは。コロナ対策しつつ元気いっぱい営業中のネコソダテです。


通販のご利用が増えるにつけ悩ましいのが、メールが届かない問題。このところ多発しており、そして本日時点でも現在進行中でちょっぴり困っています😿

f:id:nekosodate:20200620134839p:plain

当店の公式サイトの通販は注文完了後、お客様のもとへご注文内容とお支払い情報(銀行振込の場合は振込先も)自動でメールが送信されます。また確認させていただきたいことがある場合も、メールをお送りしています。携帯メールの方は「sodate.jp」からのメールが受信できるよう、設定をお願いいたします。


「メール来てないんですけど(# ゚Д゚)!」というメールでのご連絡に対してメールでご返信しつつ、お電話も差し上げていますが、電話がつながらないことが多く、留守電にもならないため、伝言も残せず、こちらも人間ですので、本当に困り果てております。
※追記:現在はお電話でのサポートは一切終了しております(後述)。

「ネコソダテのやつ、うんともすんとも言ってこねえな」と思ったら、メールの受信設定と迷惑メールフォルダ、ご注文時のメールアドレスをご確認の上、ご連絡をいただけると大変ありがたいです。

 

設定を見直さずにメールをいただいても、結局はその返信もお客様の元に届かないということになりかねませんので、切にお願いする次第です。

「メール設定なんかやってられない」というときは、SNSのDMでも構いません。とにかくこちらからのご連絡事項が伝わらないことに困っています。
お願いごとばかりで恐縮ですが、何卒よろしくお願いいたします。

 

( 6/21追記)
これまで「メールが来ない」というメールが届いた方に関し、メールを返信しつつお電話をさせていただいておりましたが、該当のお客様にメール・お電話をし続け、やっとつながったところ「もう結構でーす(ブチッ)」と切られてしまいました。
お客様それぞれに対応するには、時間的・金銭的にコストがかかっています。

こういうことが続くと運営が厳しくなりますので、今後はメールのみのご連絡とし、メールが届いているかどうかの確認のお電話はしないことといたします。

銀行振込等、決済がすぐに完了しないお支払い方法をご利用の方で、2週間以上ご入金がない場合は自動キャンセルとさせていただきます。また、無断キャンセルや誹謗中傷などの迷惑行為をされますと、今後のご注文をお受けできなくなる場合がございます。

ごく一部の心無い方のせいで、皆様にはご不便をおかけしてしまいますが、運営維持のため、ご了承いただけますと幸いです。

 (2021年4月20日追記)
あまりの「メールが届かない」事案発生に根負けして、外注さんに電話かけをお願いしております。基本お問い合わせにはメールにて返信していますし、050-5881~から始まる電話には出ていただきますようお願いいたします。
※お電話でのお問い合わせは引き続き承っておりません

特に銀行振込の方。お電話に出ていただけず、ご連絡事項が伝わらないまま2週間以上経過してしまうと自動キャンセルになってしまい、不正注文として振り分けられてしまい次回以降お買い物ができなくなってしまう場合があります。

どうすればいいかなあと考えたのですが、会員登録をしていただき、ログインした状態でお買い物をしていただくのがいちばんではないかと思います。
メールが届かなくても後からご注文内容や振込先の確認もしていただけるようになるんです。

ニュースレターが鬱陶しいよ、とお思いかもしれませんが、デフォルトでは「ニュースレターに登録する」にチェックが入っていないので、自分からチェックを入れない限りは届きませんのでご安心ください。

★キャリア別設定方法など(当店でお問い合わせが多い順)

・au
 https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/email/filter/detail/domain/
 迷惑メールとして処理されてしまった場合、後から確認できません
 https://www.au.com/support/faq/view.k1112053135/

・SoftBank
 https://www.softbank.jp/mobile/support/mail/antispam/email-i/white/
 迷惑メールフォルダの確認方法(保存期間不明)
 https://www.softbank.jp/support/faq/view/20589

・docomo
 https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/domain/
 迷惑メールおまかせブロックをご利用の方の迷惑メールフォルダ確認方法(30日経過すると削除されます)
 https://www.nttdocomo.co.jp/service/omakase_block/usage/

・Yahoo!メール
 届くはずのメールが届いていない
 https://knowledge.support.yahoo-net.jp/PccMail/s/article/H000007299

・Gmail
 Gmail のメールが見つからない
 https://support.google.com/mail/answer/7015314?co=GENIE.Platform%3DiOS&hl=ja

・パソコンの方は…
 メールソフト、メールサービスの迷惑メールフォルダをご確認ください。
 ※Gmail等のWebメールは迷惑メールフォルダに入ると、一定の期間が経つと自動で削除され、後から確認できなくなります。



★西荻店の休業予定★
6/23、30、7/1-15

個人店に貼るコロナ拡散防止サイン(2020年4月11日現在)

こんばんは。本日二度目の更新です。

 

「店舗の入り口等に貼るコロナ拡散防止サイン、ちょっと踏み込んだものを貼りたいけど、ちょうどいいおのがない……」と思っていらっしゃる方のために、当店のサインをモディファイしたものを作ってみました。

雑貨店などの物販のお店向けの内容になっています。

f:id:nekosodate:20200411013002j:plain

続きを読む

ネコソダテのコロナ対策(2020年4月11日現在)

刻刻と変わる状況の中、ネコソダテは注意深くコロナの状況を見守っています。

ネコソダテ西荻店は東京都内にありますので、その措置に従うべく準備を進めております。

f:id:nekosodate:20200411001740j:plain

続きを読む

【ネコソダテは心配症】レスキューカード&ステッカーセット

ネコソダテは極度の心配性です。「心配症」と言ってもよいくらいに。

 

首輪の設計について考えるときも、「ここが当たって気持ち悪いんじゃない?」「爪で引っかけそうだよね」など、恐らく市販されている首輪では全く問題にならないようなことまで気にして、気になったところはクリアするまで、丹念に改善を重ね、現在のラインナップになっています。

これからもまた気になることが出てくれば、改善を重ねて行くでしょう。

 

ネコソダテの6年余の活動の中で、当初から唯一変わらない商品がひとつあります。それは6年前からのロングラン商品「レスキューカード&ステッカーセット」です。

f:id:nekosodate:20191224142110j:plain

続きを読む