東京・西荻窪 猫用首輪&猫雑貨の店「ネコソダテ」ブログ

子猫から使える猫用首輪・迷子札・猫雑貨の専門店「ネコソダテ」のスタッフによるブログです。

【猫命】で首輪・雑貨を作っています。プレミアムなキャットフード・猫用品のお取り扱いもしています。

オンラインイベント「ねこ学びカフェ」に参加します!

こんにちは。元気いっぱい、夜更かし中のネコソダテです。

来る7月11日(土)、猫について学ぶオンラインイベント「ねこ学びカフェ」に参加させていただくことになりました!

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【催事情報】渋谷ヒカリエShinQ「毎日、猫の日。」を開催中です(2020/7/1-15)

こんにちは、なかなかブログが更新できないネコソダテです。

SNS等ではお伝えしていましたが、7月1日~15日まで、渋谷ヒカリエさんで猫がテーマの催事「毎日、猫の日。」を開催中です!

https://www.instagram.com/p/CBxt8ALlPlX/

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ネコソダテからのメールが届かない方に切なるお願いです

こんにちは。コロナ対策しつつ元気いっぱい営業中のネコソダテです。


通販のご利用が増えるにつけ悩ましいのが、メールが届かない問題。このところ多発しており、そして本日時点でも現在進行中でちょっぴり困っています😿

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当店の公式サイトの通販は注文完了後、お客様のもとへご注文内容とお支払い情報(銀行振込の場合は振込先も)自動でメールが送信されます。また確認させていただきたいことがある場合も、メールをお送りしています。携帯メールの方は「sodate.jp」からのメールが受信できるよう、設定をお願いいたします。


「メール来てないんですけど(# ゚Д゚)!」というメールでのご連絡に対してメールでご返信しつつ、お電話も差し上げていますが、電話がつながらないことが多く、留守電にもならないため、伝言も残せず、こちらも人間ですので、本当に困り果てております。

「ネコソダテのやつ、うんともすんとも言ってこねえな」と思ったら、メールの受信設定と迷惑メールフォルダ、ご注文時のメールアドレスをご確認の上、ご連絡をいただけると大変ありがたいです。

 

設定を見直さずにメールをいただいても、結局はその返信もお客様の元に届かないということになりかねませんので、切にお願いする次第です。

「メール設定なんかやってられない」というときは、SNSのDMでも構いません。とにかくこちらからのご連絡事項が伝わらないことに困っています。
お願いごとばかりで恐縮ですが、何卒よろしくお願いいたします。

 

( 6/21追記)
これまで「メールが来ない」というメールが届いた方に関し、メールを返信しつつお電話をさせていただいておりましたが、該当のお客様にメール・お電話をし続け、やっとつながったところ「もう結構でーす(ブチッ)」と切られてしまいました。
お客様それぞれに対応するには、時間的・金銭的にコストがかかっています。

こういうことが続くと運営が厳しくなりますので、今後はメールのみのご連絡とし、メールが届いているかどうかの確認のお電話はいたしません。銀行振込等決済がすぐに完了しないお支払い方法をご利用の方で、2週間以上ご入金がない場合は自動キャンセルとさせていただきます。

ごく一部の心無い方のせいで、皆様にはご不便をおかけしてしまいますが、運営維持のため、ご了承いただけますと幸いです。

 

★キャリア別設定方法など(当店でお問い合わせが多い順)

・au
 https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/email/filter/detail/domain/
 迷惑メールとして処理されてしまった場合、後から確認できません
 https://www.au.com/support/faq/view.k1112053135/

・SoftBank
 https://www.softbank.jp/mobile/support/mail/antispam/email-i/white/
 迷惑メールフォルダの確認方法(保存期間不明)
 https://www.softbank.jp/support/faq/view/20589

・docomo
 https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/domain/
 迷惑メールおまかせブロックをご利用の方の迷惑メールフォルダ確認方法(30日経過すると削除されます)
 https://www.nttdocomo.co.jp/service/omakase_block/usage/

・Yahoo!メール
 届くはずのメールが届いていない
 https://knowledge.support.yahoo-net.jp/PccMail/s/article/H000007299

・Gmail
 Gmail のメールが見つからない
 https://support.google.com/mail/answer/7015314?co=GENIE.Platform%3DiOS&hl=ja

・パソコンの方は…
 メールソフト、メールサービスの迷惑メールフォルダをご確認ください。
 ※Gmail等のWebメールは迷惑メールフォルダに入ると、一定の期間が経つと自動で削除され、後から確認できなくなります。



★西荻店の休業予定★
6/23、30、7/1-15

個人店に貼るコロナ拡散防止サイン(2020年4月11日現在)

こんばんは。本日二度目の更新です。

 

「店舗の入り口等に貼るコロナ拡散防止サイン、ちょっと踏み込んだものを貼りたいけど、ちょうどいいおのがない……」と思っていらっしゃる方のために、当店のサインをモディファイしたものを作ってみました。

雑貨店などの物販のお店向けの内容になっています。

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ネコソダテのコロナ対策(2020年4月11日現在)

刻刻と変わる状況の中、ネコソダテは注意深くコロナの状況を見守っています。

ネコソダテ西荻店は東京都内にありますので、その措置に従うべく準備を進めております。

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【ネコソダテは心配症】レスキューカード&ステッカーセット

ネコソダテは極度の心配性です。「心配症」と言ってもよいくらいに。

 

首輪の設計について考えるときも、「ここが当たって気持ち悪いんじゃない?」「爪で引っかけそうだよね」など、恐らく市販されている首輪では全く問題にならないようなことまで気にして、気になったところはクリアするまで、丹念に改善を重ね、現在のラインナップになっています。

これからもまた気になることが出てくれば、改善を重ねて行くでしょう。

 

ネコソダテの6年余の活動の中で、当初から唯一変わらない商品がひとつあります。それは6年前からのロングラン商品「レスキューカード&ステッカーセット」です。

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【猫の記念日がまあまあ載ってる】ネコソダテ2020カレンダーの予約を開始しました

10月になってしまいました。店主は増税よりもカレンダー製作に勤しんでおりました。

楽しい作業ではあるのですが、去年よりも早い着手とあって、色々細かい(ただ見た感じわからない)ところにこだわっていたら遅くなりました。

入稿が済んだばかりなので、まだ実物は手にしていませんが、完成が楽しみ。

 

https://www.instagram.com/p/B3Exzt9D3Zr/

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